política de privacidad

1. Quiénes somos

EbookGPT es una plataforma de creación de libros electrónicos impulsada por IA. Esta Política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

Responsable del tratamiento: EbookGPT — suporte@ebookgpt.com

2. Datos que recopilamos

3. Cómo utilizamos tus datos

• Cree y administre su cuenta;
• Procesar pagos y emitir facturas;
• Genere contenido de IA a partir de sus indicaciones;
• Enviar comunicaciones transaccionales (confirmaciones, facturas);
• Enviar comunicaciones de marketing cuando haya dado su consentimiento;
• Detectar y prevenir fraudes y abusos de plataformas;
• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.

4. Base jurídica

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato— prestar el servicio contratado;
• Interés legítimo— para seguridad, prevención de fraude y mejora de productos;
• Consentir— para cookies de marketing y no esenciales (revocables en cualquier momento);
• Obligación legal— para cumplir con los requisitos legales y fiscales.

5. Intercambio de datos

No vendemos sus datos personales. Podemos compartirlo sólo con:

• Proveedores de servicios esenciales(alojamiento, procesadores de pagos, análisis): sujeto a obligaciones contractuales de confidencialidad;
• Autoridades públicas— cuando así lo exija la ley o una orden judicial;
• Adquirentes— en caso de fusión o adquisición, con previo aviso.

6. Galletas

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Básico: mantener su sesión activa (no se puede desactivar);
• Analítica: comprender cómo se utiliza la Plataforma (se puede desactivar);
• Marketing: personalización de anuncios (se puede desactivar, sujeto a consentimiento).

Puede administrar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir con las obligaciones legales. Después del cierre de la cuenta, los datos personales se anonimizan o se eliminan dentro de los 90 días, a menos que se aplique una obligación legal de retención más prolongada.

8. Tus derechos

Como interesado, tienes derecho a:

• Confirmar el tratamiento de datos y acceder a sus datos;
• Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• Solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios;
• Portabilidad de datos a otro proveedor de servicios;
• Retirar el consentimiento en cualquier momento;
• Oponerse al tratamiento realizado sin su consentimiento.

Para ejercer sus derechos envíe un correo electrónico a suporte@ebookgpt.com. Le responderemos dentro de los 15 días.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluido el cifrado en tránsito (TLS), controles de acceso, monitoreo de seguridad y copias de seguridad periódicas. Ninguna transmisión por Internet es 100% segura; Le comunicaremos cualquier incidencia que afecte a sus datos tal y como exige la ley.

10. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios procesan datos fuera de su país. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas (como cláusulas contractuales estándar) para proteger sus datos.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Publicaremos la fecha de la última revisión en la parte superior de esta página y, en caso de cambios importantes, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante aviso en la Plataforma.

12. Contacto

Para preguntas, solicitudes o quejas relacionadas con esta Política, contáctenos:

• Correo electrónico: suporte@ebookgpt.com